中年主管
最近布萊恩和我談論公事的時間明顯少了許多，除了他對工作內容已經游刃有餘外，也明白了目前的公司文化就是那麼一回事，自然也知道如何因應了，加上今年也得努力準備碩士論文及口試，布萊恩的生活就只有一個“忙”字可以形容。
布萊恩進入公司新的事業體已經一年多，新商業模式的建構與挑戰也是前所未有的，畢竟是一個全新的市場，當然也就沒有所謂的前例可以依循，凡事就是邊走邊看，邊看邊解決吧！去年底透過布萊恩的陌生開發，竟也讓他為公司成功締結到一家相當值得合作的外商企業，雙方的合作模式若能真正落實下來，可以讓公司長時間帶進相當不錯的穩定收入。
一檔大型專案走下來，需要公司內部許多單位的配合，這種跨部門的合作也是最能驗證一家公司的組織文化及行事風格。幾場會議下來，研發單位常以商品機密、資源不足的藉口表示無能為力，生產單位則常以破壞生產流程表示恕難辦理，營運單位則錙銖必較客戶的每一項合作要求。回到家裡的布萊恩放下電話無奈的笑著說：要讓客戶付錢還得配合公司要求，真是一門很深的學問。
透過和布萊恩好幾回的聊天，我腦中逐漸有了比較清晰的畫面，會議室中來自各部門的主管和執行窗口，年輕一點的約莫也到了35歲左右，一群中年上班族有的直白、有的委婉，各自展開內部的攻防戰，所有人都為所屬部門的利益努力著，而客戶的需求被拋到了腦後，像一坨捏爛的白紙，命中紅心掉進了垃圾桶。
我滿是不解地發出了疑問，看來是很不錯的生意，為什麼公司好像不是很積極？布萊恩嘆氣說道，或許這不在大老闆設定的優先序列，在大老闆尚未表態之前，主管們習慣都會先作壁上觀。終於，我能理解同是職場裡的中年人，因為所處職場階級的不同，所以主動或被動地停滯不前著。
文章目錄
你是陷入穩定困境的高階 中年主管 嗎？
高額薪水編織出的溫柔困境
做到總字輩的高階主管薪水當然不會太差，優渥薪水養成的生活品質更是為人所稱羨，但由奢入儉實在難，加上近幾年景氣狀況不明，通貨膨脹上漲驚人的情況下，高階主管也擔心一個錯誤決定，可能就得摘下頭上這頂好不容易掙來的烏紗帽。所以就得凡事琢磨再琢磨，不知不覺也琢磨出溫柔困境的高牆，不求過人表現，只求平穩不犯大錯的日常。
過度瞭解公司文化，陷入想當然爾的困境。
若非空降部隊，一般高階主管多已在公司任職相當長的一段時間了，盤據各個山頭的鬥爭歷史與行事風格當然都知之甚詳，好處是若能善加利用可以加速部門間的工作推展，缺點則是因為有了先入為主的觀念所以不自覺得畫地自限，反而導致跨部門的工作推展不易。因為人、事、物的太過熟悉，工作思考陷進“如何處理最方便，最不受爭議”的框架裡，也順勢將能為公司帶來的衝撞挑戰與主管的扛責風險，安全隔離在穩定困境的高牆以外。
摸透老闆心思，向上管理得心應手的困境。
高階主管最常相處的對象之一就是老闆，老闆的一挑眉一嘆氣，往往牽動高階主管敏感的心。能成為承擔重責大任的高階主管，一定對老闆的一個投足、一聲語氣背後代表的意義，或許不到心領神會的境界，但一定能揣摩個87分來。
